科沃斯扫地机器人售后服务电话

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科沃斯扫地机器人提示激光传感器被遮挡，可能有这些常见原因：
传感器表面有污渍或杂物
激光传感器通常在机器顶部（圆形凸起位置），日常使用中可能沾上灰尘、毛发、水渍或碎屑，这些东西覆盖在传感器表面，会影响激光信号的发射和接收，导致机器误判为 “被遮挡”。
有物体直接挡住传感器
比如机器人顶部放了小物件（如硬币、发卡），或清扫时卡在家具下方（如沙发底、柜子底），物体边缘贴近传感器，会物理遮挡激光路径；也可能是使用时不小心用手或布料盖住了传感器顶部。
传感器周围部件松动或卡入异物
传感器周围的保护盖（如果有的话）若没扣紧，可能翘起遮挡；或是有细线、宠物毛缠绕在传感器边缘，导致部件移位，间接挡住激光发射口。
强光环境影响
激光传感器对强光敏感，比如阳光直射在传感器上，或附近有强光灯具（如射灯、台灯）直射，强光可能干扰激光信号，让机器误以为传感器被遮挡。
传感器本身异常
若清理干净后仍频繁提示，可能是传感器内部元件故障（比如激光发射器或接收器异常），这种情况多和长期使用后的老化、磕碰有关。
遇到这种情况，先断电后用干布擦拭传感器表面，检查周围是否有异物或遮挡物，避开强光环境再试试，多数情况能解决。
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