详情描述：
鄂州HUROM果汁机售后服务电话：400-889-1683
HUROM果汁机24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
二、其它常见故障 1.着火正常，按大/小火转换开关无法转换，指示灯无变化。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
二、燃气灶电池电量耗尽
HUROM果汁机维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
HUROM果汁机帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
4.故障：使用中途熄火
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
在使用时,要根据天气寒冷程度来确定加的时间与多少。如果室外温度在0℃以上,可以考虑当晚加;如果室外温度在0℃以下,则好选择次日早晨再加,太阳能以防止出口处被冻住。在遇到雨雪天气,还应适当减少太阳能里的量。 E4:感温故障 进、出温度断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温有无损坏。 4.开机后液晶显示屏显示"E3"、"E4",且不着火。 故障原因: (1)温度传感器CS不良;(2)主控板损坏。 点火时而正常,时而不正常。产生这种情况主要是脉冲点火微动开关接触不良调整脉冲点火微动开关解决1. 一是热器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或换一个新的就可以了；2. 如果使用了两年以上，还可能是热器的感应针出了问题，导电功能不好，这样则必须换新；3. 第三种情况是点火器坏了，打火后热器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。 如果是点火瓷针或感应瓷针问题引起燃气热器打不着火的话，解决方法： 使用中火熄灭3.E2—伪火故障，点火火焰检测: 在点火0.5秒自检,系统检测到有火时为E2；
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